Neden Üye Olmalıyım?

Kolay üyelik ile hızlıca bilgilerinizi kaydeder ve işlemlerinizi daha hızlı bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz, ayrıca etkinlik ve kampanyalarımızdan hızlıca haberdar olabilirsiniz.

Aynı Gün Kargo Var mı?

Haftanın 6 günü Pazartesi ve Cumartesi günleri arasında saat 13.00'a kadar verilen tüm siparişleriniz aynı gün kargoya veriliyor. Tüm siparişleriniz en geç 24 saat içinde kargolanır.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir? Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet . Online kartlı / taksitli ödeme ve  Kapıda Nakit Ödeme ödeme seçeneklerimiz mevcuttur.

Kapıda Ödeme siparişlerinizde 20 TL tutarında Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli kargo şirketi tarafından alınmaktadır.

Siparişlerim ne kadar sürede bana ulaşır?

Sayfamızdan verdiğiniz siparişler bulunduğunuz il ve ilçeye göre 1-5 iş günü arasında teslim edilir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Tüm siparişlerinizi üye girişi yaptıktan sonra, sayfada sağ üst köşede yer alan “Hesabım” ikonundan "Siparişlerim"i tıklayarak görebilirsiniz.

Kargo Takip Numarası, siparişiniz kargoya verildikten sonra kargo şirketinden tarafından SMS mesaj olarak telefonunuza ve Esina Giyim tarafından mail olarak mail adresinize gelmektedir. Kargo takibini kargo takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden yapabilirsiniz.

Ürünlerde değişim ve iade süreci nasıl işliyor?

Değişim ve iade için 0542 490 80 44  Whatsapp hattımız ile iletişime geçebilirsiniz. Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürün kullanılmamış ve ürün etiketi üzerinde olmalıdır. Sipariş teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde değişim ve iade yapılmaktadır. Değişim ve İade işlemlerinde adresinizden gönderdiğiniz kargo ücreti size (müşteriye) aittir. Değişimde size tekrardan gönderilen yeni ürünün kargosunu biz ödüyoruz.

Sepetime eklediğim ürünlerin tükenme ihtimali var mı?

Sepetinize eklediğiniz ürünler satın almadığınız sürece tükenme ihtimali bulunmaktadır.

Sipariş veremedim ne yapabilirim?

0 542 490 80 44 numaralı Whatsapp hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

MUTLU ALIŞVERİŞLER DİLERİZ